Swindon, Angleterre. En 2011, une jeune fille de 22 ans - Sian O'Callaghan - disparaît après une soirée entre amies. Lorsque son petit ami, inquiet de ne pas la voir rentrer, signale sa disparition, le commissaire de police Steve Fulcher se voit confier l'affaire. Il reconstitue alors les derniers déplacements de la jeune femme. Persuadé qu'elle est encore en vie, retenue quelque part contre son gré, Fulcher lance une grande opération de recherche. Après avoir découvert de précieux indices le guidant vers un chauffeur de taxi de 47 ans, une haletante course contre la montre s'engage. Le commissaire ne se doute pas que ce sera aussi le début de sa chute...