Les chiots de Noël décident d'assister en secret à une mission du Père Noël. Ils se cachent dans son traîneau alors que ce dernier se rend à Pineville, où tous les habitants préparent les fêtes de fin d'année. Mais le souhait mal interprété d'un garçon va créer un malentendu et tout remettre en question : la magie de Noël est en danger. Le Père Noël, ses elfes et les chiots de Noël vont devoir sauver la situation et faire souffler à nouveau l'esprit de Noël sur la ville.