Destinés aux formateurs, coachs ou enseignants, des exercices de mises en situation pour préparer aux différents contextes de communication de la vie courante : préparation aux examens, aux entretiens, participation aux réunions, etc. Pour chaque séance, sont présentés les participants, la durée, les objectifs, le déroulement, des commentaires et des points de vigilance. ©Electre 2022