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Adopter une posture professionnelle à l'accueil

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Consacré au secrétariat, ce volume expose les clés d'un accueil en entreprise efficace : identifier son interlocuteur, se rendre disponible, faire preuve de courtoisie, respecter l'obligation de réserve, etc.
Éditeur
Collection
Le Succès en poche
Date de publication
17/02/2010
Importance matérielle
1 vol. (77 p.) : ill. : 17 cm
Disponible
Où le trouver ? Terrasse 338.7 ENT
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Type
LivreDisponible
Note General : Glossaire