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38 fiches pratiques
Courty, Héloïse (1978-....) Auteur du texte
Editeur :
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Année de parution :
2026
Ce guide présente une méthode en cinq étapes pour améliorer l'accueil en bibliothèque : comprendre ses enjeux, définir une stratégie, développer les compétences relationnelles, passer à l'action et accompagner les équipes. 38 fiches pour faire de l'accueil une compétence clé.
Localisation Type État Cote